Políticas de Cambio y devoluciones

Todos los productos que compres en Bocali cuentan con una garantía de 3 meses desde la recepción del producto, por falla de origen o incumplimiento de las características anunciadas (tamaño, sabores, unidades, etc.). Puedes hacer efectiva tu garantía presentando tu Boleta, Orden de Despacho o Ticket de Cambio y comunicándote con Servicio de Atención al Cliente escribiéndonos a contacto@bocali.com.

ANTES DE HACER VÁLIDA TU GARANTÍA, TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE:

• Para realizar cualquier cambio o devolución, nuestros técnicos autorizados deben acreditar que la falla no corresponda a un hecho imputable al consumidor (Art. 21, Ley 19.496).

• El producto debe incluir todos los accesorios y regalos promocionales que obtuviste al minuto de la compra.